Algemene Voorwaarden

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen De Turkse Ontbijt Boot (hierna: "wij", "ons", of "de boot") en jou als klant (hierna: "je" of "de klant").
1.2 Door een reservering te maken via onze website verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.
1.3 Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar via onze website.

2.1 Reserveringen kunnen uitsluitend online worden geplaatst via onze officiële website www.deturkseontbijtboot.nl.
2.2 Reserveringen via andere kanalen (zoals telefonisch of per info@deturkseontbijtboot.nl) worden alleen geaccepteerd voor groepsreserveringen van meer dan 10 personen en na overleg.
2.3 Na betaling ontvang je een ticket per e-mail. Dit ticket moet bij het opstappen worden getoond (digitaal of geprint). Zonder geldig ticket wordt geen toegang verleend tot de boot.

3.1 Reserveringen zijn pas definitief na volledige betaling.
3.2 Betalingen kunnen uitsluitend worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden op onze website, zoals iDEAL, creditcard of PayPal.
3.3 Na succesvolle betaling ontvang je per e-mail een bevestiging met jouw ticket(s). Dit ticket is vereist voor toegang aan boord.

4.1 Annulering door de klant:
- • Bij annulering binnen 24 uur voor vertrek, of bij no-show, vindt er geen restitutie plaats.
- • Annuleer je eerder dan 24 uur van tevoren, neem dan contact met ons op voor eventuele verplaatsing van de reservering (op basis van beschikbaarheid).
4.2 Annulering door De Turkse Ontbijt Boot:
- • Wij behouden ons het recht voor om de vaart te annuleren of te verzetten bij overmacht (zoals weersomstandigheden, technische storingen of overheidsmaatregelen).
- • In dat geval krijg je het volledige bedrag terug of bieden wij een alternatieve datum aan.

5.1 Zorg dat je minimaal 15 minuten vóór de vertrektijd aanwezig bent op de opstaplocatie:
Stieltjesstraat 38, 3071 JV Rotterdam
5.2 De boot vertrekt op de aangegeven tijd. Bij te laat komen kunnen wij je toegang niet garanderen en is er geen recht op terugbetaling.
5.3 Zonder geldig ticket wordt geen toegang verleend.

6.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen tijdens de vaart.
6.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor letsel of schade, tenzij dit het gevolg is van grove nalatigheid of opzet van onze kant.
6.3 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of uitval van vaarten door omstandigheden buiten onze macht (overmacht).

7.1 Klanten worden geacht zich netjes en respectvol te gedragen. Ongepast gedrag, overlast of gevaarlijk gedrag wordt niet getolereerd.
7.2 Wij behouden ons het recht voor om personen die de veiligheid of sfeer aan boord verstoren, de toegang te weigeren of van boord te verwijderen. Er vindt dan geen restitutie plaats.

8.1 Bij het maken van een reservering worden persoonsgegevens verwerkt. Wij gaan hier zorgvuldig mee om, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2 Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken.

9.1 Tijdens de vaart kunnen er foto’s en/of video-opnamen worden gemaakt voor marketingdoeleinden (zoals onze website of sociale media).
9.2 Indien je niet herkenbaar in beeld wenst te komen, kun je dit vóór aanvang van de vaart aangeven bij de bemanning.

10.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met deze voorwaarden worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Rotterdam.

Heb je vragen over deze voorwaarden of wil je contact met ons opnemen?

Cookie voorkeuren